Политика конфиденциальности
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт https://meg-metall.ru, расположенный на доменном имени https://meg-metall.ru, может получить о Пользователе во время использования им сайта.
1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При организации и осуществлении обработки персональных данных владелец сайта руководствуется требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами.
1.3. Для целей настоящей Политики под персональными данными понимается любая информация, предоставленная через интернет-сайт и (или) собранная с использованием указанного выше интернет-сайта, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2. Определение терминов
2.1. Для целей толкования настоящей Политики используются следующие термины:
2.1.1. «Администратор сайта (далее - Администратор)» - собственник сайта ООО «МЭГ» (полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МЕТАЛЛЭНЕРГОГРУПП»), ОГРН 1227800114740, ИНН 7804695676, КПП 780401001, юридический адрес: 195267, г. Санкт-Петербург, пр-кт Просвещения, д. 85, литера А, помещ. 43-Н, офис 503, генеральный директор Фомин Павел Владимирович. Администратор организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.1.2. «Оператор» - лицо, реализующее товары и услуги с использованием сайта. В случае если Администратор сайта и Оператор разные лица, Администратор обеспечивает наличие с Оператором договора, в соответствии с которым Оператор принимает на себя обязательства по выполнению настоящей Политики в полном объеме.
2.1.3. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.1.4. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.1.6. «Пользователь сайта (далее - Пользователь)» - лицо, имеющее доступ к Сайту https://meg-metall.ru, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.7. Сайт использует технически необходимые Cookie для работы сайта, сохранения пользовательских настроек, корзины, авторизации и защиты форм. Такие Cookie нужны для предоставления функций сайта и не отключаются через панель Cookie.
2.1.8. Аналитические и маркетинговые Cookie используются только после согласия Пользователя в панели Cookie. Пользователь может принять все Cookie, отклонить необязательные Cookie, настроить отдельные категории Cookie или отозвать ранее данное согласие с помощью кнопки «Настройки cookies» на Сайте. Также Пользователь может удалить Cookie или ограничить их использование в настройках своего браузера. Отключение отдельных Cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
2.1.9. Для анализа посещаемости после согласия Пользователя Сайт может использовать сервис Яндекс.Метрика, счетчик 92898192. Сервис помогает оценивать посещаемость страниц, источники переходов и действия на сайте в обезличенном статистическом виде. Вебвизор в счетчике Яндекс.Метрики отключен, запись действий Пользователя на страницах Сайта не ведется.
2.1.10. После согласия Пользователя на аналитические Cookie Сайт может подключать технический аналитический скрипт Bitrix (bitrix.info/ba.js) для статистики работы сайта и улучшения его функций. Этот скрипт не загружается до получения согласия на аналитические Cookie.
3. Общие положения
3.1. Использование Пользователем сайта https://meg-metall.ru означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламных сообщений оформляются отдельными действиями Пользователя в формах Сайта, если такие согласия требуются.
3.2. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.
3.3. Администратор сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3.4. Сайт и услуги Оператора предназначены для совершеннолетних пользователей и представителей организаций. Оператор не ставит целью обработку персональных данных несовершеннолетних. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без согласия его законного представителя, такие данные будут удалены в разумный срок, если их сохранение не требуется по закону.
4. Предмет Политики обработки персональных данных
4.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администратора сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администратору сайта посредством посещения сайта и (или) вводит в поля данных на сайте сам либо через иных лиц по его поручению.
4.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте и включают в себя следующую информацию (и/или ее часть):
4.2.1. имя или фамилию, имя, отчество Пользователя;
4.2.2. контактный телефон Пользователя;
4.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
4.2.4. сведения, указанные Пользователем в комментарии к заявке или обращению;
4.2.5. сведения о выбранных товарах, услугах, параметрах заказа и регионе доставки, если Пользователь сообщает их при обращении;
4.2.6. технические данные, которые передаются браузером Пользователя: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адрес страницы, источник перехода, данные Cookie и иные аналогичные сведения, необходимые для работы сайта и, при согласии Пользователя, для аналитики.
4.3. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: посетителей Сайта; пользователей, направляющих заявки, обращения или запросы через формы Сайта, по телефону, электронной почте или иным каналам связи; покупателей, заказчиков и представителей организаций-покупателей; пользователей, давших отдельное согласие на получение информационных и рекламных сообщений.
4.4. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни. Если такие сведения были направлены Пользователем без запроса Оператора, Оператор принимает меры по ограничению их обработки и удалению при отсутствии законного основания для хранения.
4.5. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные.
5. Цели сбора персональной информации Пользователя
5.1. Оператор будет обрабатывать персональные данные пользователей для следующих целей:
5.1.1. использование Пользователями Сайта, что включает в себя:
- коммуникацию с Оператором;
- предоставление Пользователям справочной информации;
- предоставление доступа к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на сайте;
- предоставление Пользователям консультаций по вопросам, касающимся оказываемых услуг, и поддержки Пользователей;
- повышение удобства использования Сайта;
- оплата услуг и/или получение доступа к закрытым разделам сайта (при наличии и по мере разработки или внедрения таковых).
5.1.2. продвижение работ и услуг Оператора путем осуществления прямых контактов с Пользователями при наличии отдельного согласия, что включает в себя:
- информирование Пользователя посредством электронных писем, sms и/или телефонных звонков;
- предоставление Пользователям информации о мероприятиях и/или услугах Оператора;
- уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях.
5.2. Оказание услуг Оператора, что включает в себя:
- согласование условий оказания услуг Оператора;
- отправку в адрес Пользователя заказанных им материалов;
- непосредственное оказание услуг и оформление документов по фактически оказанным Пользователю услугам исходя из объема предоставленных Пользователем данных.
5.3. Оператор может использовать методы, средства и инструменты для продвижения работ и услуг Оператора, предоставления информации о предстоящих мероприятиях, предоставления целевой рекламы, а также повышения удобства использования Сайта путем создания профилей зарегистрированных пользователей. При этом такие методы, средства и инструменты не используются для идентификации незарегистрированных пользователей без отдельного законного основания.
5.4. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью Cookie, сервиса Яндекс.Метрика и технической Bitrix-аналитики после согласия Пользователя, служат для анализа посещаемости, оценки действий Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5.5. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@meg-metall.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах, услугах и специальных предложениях».
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1. Оператор ответственно подходит к вопросу защиты собранных персональных данных, реализует требования к их защите путем принятия комплекса мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных.
6.2. При этом Оператор не несет ответственности за получение третьими лицами персональных данных путем получения доступа к личному кабинету зарегистрированных пользователей. Зарегистрированные пользователи Сайта обязаны самостоятельно обеспечивать сохранность данных для доступа к своему личному кабинету.
6.3. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@meg-metall.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.5. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором с Пользователем или согласием Пользователя. Данные заявок и обращений хранятся до завершения обработки обращения и последующей коммуникации с Пользователем, но не более 3 лет с даты последнего обращения, если более длительный срок не требуется для исполнения договора, бухгалтерского, налогового учета, исполнения требований закона или защиты прав и законных интересов Оператора. Бухгалтерские, налоговые и договорные документы хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Технические Cookie хранятся в пределах срока их действия, заданного сайтом или браузером. Аналитические Cookie Яндекс.Метрики и Bitrix-аналитики обрабатываются только после согласия Пользователя и хранятся в пределах сроков, установленных настройками соответствующих сервисов и браузером Пользователя.
6.6. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@meg-metall.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Согласие на необязательные Cookie можно отозвать с помощью кнопки «Настройки cookies» на Сайте.
6.7. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Администратор принимает меры, направленные на защиту информации, предоставленной Пользователем, от несанкционированного противоправного распространения и/или доступа третьих лиц.
6.8. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.9. Администратор сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.10. Администратор сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6.11. Оператор вправе поручать обработку персональных данных и предоставлять доступ к ним подрядчикам, хостинг-провайдерам, сервисам связи, техническим сервисам сайта, сервисам аналитики и иным лицам, если это необходимо для работы сайта, обработки заявок, коммуникации с Пользователем, исполнения договора, ведения учета и защиты прав Оператора. Такие лица получают доступ только к данным, необходимым для выполнения соответствующей функции, и обязуются соблюдать конфиденциальность и требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.
6.12. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
6.13. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо при наличии иного законного основания.
6.14. Пользователь имеет право получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отзывать согласие на обработку персональных данных, обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке, а также реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.15. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных у Оператора: генеральный директор Фомин Павел Владимирович. Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются по адресу электронной почты info@meg-metall.ru или через контактные формы Сайта.
6.16. Оператор направляет уведомление об обработке персональных данных в Роскомнадзор в случаях и порядке, предусмотренных частью 1 статьи 22 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.17. При достижении целей обработки, истечении срока хранения, отзыве согласия или выявлении незаконной обработки персональные данные подлежат прекращению обработки, удалению или уничтожению, если их сохранение не требуется по законодательству Российской Федерации. Уничтожение производится способом, исключающим дальнейшее восстановление персональных данных.
6.18. Оператор может осуществлять автоматизированную обработку персональных данных с использованием Сайта и иных технических систем, необходимых для приема и обработки заявок, коммуникации с Пользователем, исполнения договора, ведения учета и улучшения работы Сайта. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
6.19. При установлении факта неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения либо доступа к персональным данным, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая направление первичного уведомления в Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления инцидента и направление информации о результатах внутренней проверки в течение 72 часов с момента выявления инцидента, если такое уведомление требуется законом.
7. Обязательства сторон
7.1. Пользователь может:
7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для заполнения формы заявки, запроса об услугах компании, а также запроса обратного звонка.
7.2. Администратор сайта обязан:
7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 5 настоящей Политики.
7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без законного основания или предварительного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
8. Согласие на обработку персональных данных и применимые оговорки
8.1. Пользователь Сайта свободно, своей волей и в своем интересе предоставляет Оператору свои персональные данные, а в интересах лиц, в пользу которых оказываются услуги, - их персональные данные при наличии их согласия.
8.2. Пользователь подтверждает, что предоставленные им персональные данные предоставляются с ведома и согласия заинтересованных лиц и являются достоверными.
8.3. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.
8.4. Заполняя поля данных, предусмотренные на Сайте, и устанавливая соответствующую отметку согласия, Пользователь дает согласие на обработку его персональных данных в порядке и на условиях, указанных в настоящей Политике и тексте соответствующего согласия.
8.5. Заполняя поля данных и/или предоставляя информацию в отношении заинтересованных лиц, Пользователь гарантирует наличие их согласия на обработку их персональных данных в порядке и на условиях, указанных в настоящей Политике. В этом случае Пользователь также обязуется уведомить таких лиц о передаче их персональных данных Оператору и гарантирует такое уведомление.
8.6. Пользователь подтверждает, что ему известны его права и обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных, в том числе право на доступ к своим персональным данным, право требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных и право на отзыв своего согласия.
9. Ответственность сторон. Порядок урегулирования споров
9.1. Администратор сайта, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.
9.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор и Администратор сайта не несут ответственность, если данная конфиденциальная информация:
9.2.1. стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
9.2.2. была получена от третьей стороны до момента её получения Администратором сайта и/или Оператором;
9.2.3. была разглашена с согласия Пользователя;
9.2.4. была раскрыта по законному требованию уполномоченного государственного органа.
9.3. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Оператором и/или Администратором сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора), если такой порядок обязателен по законодательству Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Администратор сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика обработки персональных данных вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://meg-metall.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики обработки персональных данных.
10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать с помощью контактной формы на страницах сайта https://meg-metall.ru или на адрес электронной почты info@meg-metall.ru.
10.4. Реквизиты Оператора: ООО «МЭГ», полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МЕТАЛЛЭНЕРГОГРУПП», ОГРН 1227800114740, ИНН 7804695676, КПП 780401001, юридический адрес: 195267, г. Санкт-Петербург, пр-кт Просвещения, д. 85, литера А, помещ. 43-Н, офис 503, генеральный директор Фомин Павел Владимирович.
10.5. Банковские реквизиты: р/с 40702810990700002421 в ПАО «БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ», г. Санкт-Петербург, БИК 044030790.
Дата актуализации Политики: 08.09.2026.